Istruzioni per la rimozione delle macchie e la pulizia dei rivestimenti imbottiti del letto
La presente informativa descrive un metodo prudente per la pulizia ordinaria e la rimozione localizzata delle macchie dai rivestimenti tessili di letti imbottiti, testiere, fasce perimetrali e altre superfici morbide non destinate al lavaggio completo.
Poiché i materiali possono differire per composizione, trama, colore, trattamento superficiale e metodo di fissaggio alla struttura, non viene indicato un unico detergente valido per tutti i rivestimenti. Prima di qualsiasi intervento devono essere verificate l’etichetta di manutenzione, le istruzioni associate al prodotto e le eventuali indicazioni specifiche presenti sulla pagina dell’articolo.
Quando le istruzioni del singolo prodotto sono più restrittive rispetto alle indicazioni generali riportate qui, prevalgono sempre le istruzioni specifiche.
Prima di iniziare la pulizia è necessario identificare la zona interessata e verificare se il rivestimento è fisso oppure rimovibile.
Un rivestimento fisso non deve essere immerso, saturato d’acqua o trattato come un tessuto destinato al normale lavaggio in lavatrice. Un rivestimento rimovibile deve essere lavato esclusivamente secondo le istruzioni applicabili al relativo articolo.
Prima di utilizzare acqua, detergenti o altri prodotti di pulizia è opportuno eseguire una prova su una piccola zona poco visibile. La prova deve consentire di verificare eventuali variazioni di colore, aloni, irrigidimento, perdita di finitura o altre reazioni indesiderate.
Quando una sostanza liquida viene versata sul rivestimento, è preferibile intervenire senza strofinare energicamente.
La zona può essere tamponata con un panno pulito, morbido, non colorante e assorbente, esercitando una pressione moderata per raccogliere l’eccesso di liquido. Il movimento deve procedere dalla parte esterna della macchia verso il centro per evitare di estenderla.
Non è consigliabile sfregare con forza, perché l’attrito può spingere lo sporco più in profondità, modificare l’aspetto della superficie o creare differenze di lucidità tra l’area trattata e quella circostante.
Polvere, briciole e particelle secche devono essere rimosse prima di applicare qualsiasi prodotto liquido.
Quando il materiale lo consente, può essere utilizzata un’aspirazione leggera con accessorio adatto ai tessuti, senza premere eccessivamente sulla superficie. Non devono essere utilizzate spazzole rigide, lame, oggetti metallici o strumenti abrasivi.
Una particella solida non deve essere trascinata lungo il tessuto, perché potrebbe graffiare la superficie, tirare i fili o lasciare segni permanenti.
L’acqua deve essere utilizzata soltanto se compatibile con le istruzioni del rivestimento. Non è corretto bagnare abbondantemente una testiera o una fascia imbottita per tentare di lavarla in profondità.
Quando è consentita una pulizia umida, è preferibile lavorare con quantità ridotte di soluzione e con un panno ben strizzato. Il prodotto detergente deve essere adatto al tipo di tessuto e deve essere utilizzato nella concentrazione prevista dal relativo produttore.
Detergenti molto alcalini o molto acidi, candeggianti, solventi, sgrassatori aggressivi, prodotti contenenti sostanze scoloranti o miscele preparate senza verificarne la compatibilità non devono essere impiegati se non espressamente autorizzati per quello specifico materiale.
Uno degli aspetti più importanti nella pulizia di un letto imbottito è evitare che l’umidità penetri eccessivamente sotto il rivestimento.
Una saturazione profonda può raggiungere imbottiture, supporti interni, cuciture o elementi strutturali e può aumentare il rischio di aloni, deformazioni, odori o asciugatura non uniforme.
La superficie deve quindi essere trattata in modo localizzato e controllato. Il panno non deve essere gocciolante e la zona non deve essere lasciata visibilmente impregnata.
Per una pulizia localizzata è preferibile tamponare piuttosto che strofinare.
Il panno deve essere appoggiato e sollevato ripetutamente con pressione moderata. Se lo sporco viene trasferito sul panno, è opportuno utilizzare una parte pulita del tessuto di pulizia per evitare di ridistribuirlo.
Se la macchia non si riduce dopo pochi tentativi controllati, non è consigliabile aumentare automaticamente la forza, la quantità di acqua o la concentrazione del detergente. Un trattamento più aggressivo può peggiorare l’aspetto del rivestimento.
Quando le istruzioni del prodotto e del detergente prevedono la rimozione dei residui, la zona può essere tamponata con un secondo panno appena inumidito con acqua compatibile con il rivestimento.
Anche in questa fase la quantità di liquido deve restare limitata. Un residuo di detergente lasciato sulla superficie può, in alcuni casi, creare un bordo visibile o modificare la sensazione al tatto del tessuto.
Non devono essere utilizzati getti d’acqua diretti né dispositivi che iniettino liquido in profondità nel rivestimento, salvo che lo specifico prodotto sia dichiarato idoneo a tale trattamento.
Dopo la pulizia, la zona deve asciugare completamente in ambiente ventilato e senza essere coperta.
Non è consigliabile accelerare l’asciugatura con fonti di calore diretto, aria eccessivamente calda, ferri da stiro, radiatori o altri dispositivi che possano concentrare temperatura sul rivestimento.
Durante l’asciugatura è preferibile non appoggiare cuscini, coperte o altri materiali sulla zona trattata. Il letto non dovrebbe essere utilizzato in modo da comprimere il punto ancora umido.
Una zona appena trattata può apparire temporaneamente più scura o leggermente diversa dalla superficie circostante a causa dell’umidità residua.
La valutazione del risultato deve essere effettuata soltanto dopo completa asciugatura. Piccole variazioni temporanee possono ridursi una volta che il tessuto ha recuperato condizioni uniformi.
Se dopo l’asciugatura rimane un alone netto, una differenza di colore, un irrigidimento o una deformazione, non è consigliabile ripetere subito il trattamento con una maggiore quantità di prodotto. È preferibile interrompere la pulizia e richiedere una valutazione.
Macchie oleose, coloranti, inchiostri, cosmetici, sostanze adesive o residui di origine non identificata possono richiedere procedure diverse rispetto a una normale macchia acquosa.
Non deve essere utilizzato un solvente solo perché la macchia appare difficile da rimuovere. Un prodotto non compatibile può sciogliere trattamenti superficiali, modificare il colore o danneggiare fibre e cuciture.
Quando la natura della macchia non è chiara o il rivestimento è particolarmente sensibile, è opportuno sospendere l’intervento e contattare il servizio clienti prima di applicare ulteriori prodotti.
Le zone con cuciture, pieghe, bordi imbottiti, bottoni o lavorazioni decorative devono essere trattate con maggiore cautela, perché possono trattenere più facilmente umidità e residui di detergente.
Non bisogna tirare fili, sollevare bordi, introdurre strumenti nelle cuciture o forzare componenti rivestiti per raggiungere lo sporco.
Una pulizia troppo intensa lungo le cuciture può indebolire il filo o modificare la tensione del rivestimento.
Per proteggere il rivestimento e la struttura, non devono essere utilizzati metodi che non siano compatibili con le istruzioni del prodotto.
In particolare, è opportuno evitare saturazione d’acqua, vapore ad alta temperatura, candeggianti, solventi aggressivi, spazzole rigide, materiali abrasivi, oggetti metallici, calore diretto e miscele detergenti non verificate.
Non devono inoltre essere combinati prodotti di pulizia differenti senza conoscere la loro compatibilità.
Una variazione di colore, restringimento, alone, irrigidimento, scolorimento, danneggiamento delle cuciture o deformazione causati da un metodo di pulizia incompatibile con le istruzioni applicabili non vengono considerati difetti originari del prodotto.
La responsabilità non viene comunque attribuita automaticamente al cliente. La valutazione deve tenere conto delle condizioni del rivestimento, delle istruzioni disponibili, della natura del problema e del trattamento effettivamente eseguito.
Se il cliente ha seguito correttamente le indicazioni applicabili e il rivestimento presenta comunque un’alterazione anomala, può richiedere una verifica.
Per consentire una valutazione corretta, il cliente può inviare il numero d’ordine, una descrizione del problema e fotografie della zona interessata e del letto nel suo insieme.
Quando il problema compare dopo un intervento di pulizia, è utile indicare il tipo di macchia, il metodo utilizzato, il detergente impiegato e, quando disponibili, le informazioni riportate sull’etichetta di manutenzione.
La verifica viene effettuata considerando materiale, istruzioni applicabili, aspetto della superficie e compatibilità tra l’alterazione osservata e il trattamento descritto.
La presente informativa descrive esclusivamente modalità prudenti di pulizia e non limita i diritti del cliente in presenza di un prodotto difettoso o non conforme.
Per i prodotti standard resta previsto un periodo di reso senza motivazione di 30 giorni dalla consegna. Quando viene utilizzato il metodo di restituzione organizzato o autorizzato dal negozio, il costo diretto del reso è sostenuto dal venditore e non viene applicata alcuna commissione di riassortimento.
Il venditore mantiene la responsabilità per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Quando un problema del rivestimento deriva da un difetto del materiale, della cucitura, della costruzione o da un’anomalia non riconducibile a manutenzione impropria, vengono applicati i rimedi appropriati in base alla natura del caso.
Dopo l’emissione di un rimborso, l’accredito sul metodo di pagamento utilizzato richiede normalmente 3-6 giorni lavorativi secondo i tempi della banca o del prestatore di pagamento.
La preparazione degli ordini richiede normalmente 1-3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, la consegna è stimata in 6-10 giorni lavorativi.
I vettori utilizzabili sono USPS, DHL Express, UPS e FedEx.
Per ordini inferiori a 266,99 € la spedizione standard costa 16,99 €. Per ordini pari o superiori a 266,99 € la spedizione standard è gratuita. I prezzi dei prodotti comprendono le imposte applicabili e, oltre all’eventuale costo di spedizione indicato al checkout, il negozio non applica costi aggiuntivi.
Per richieste relative alla pulizia o per segnalare un’alterazione ritenuta anomala, indicare il numero d’ordine e, quando possibile, allegare fotografie del rivestimento interessato e dell’etichetta di manutenzione.
E-mail: refunds@towerbeech.com
Telefono: +1 941 557 0028
Indirizzo: 3012 N WILDER RD, PLANT CITY, FL 33565
Servizio clienti: lunedì-venerdì, 09:00-17:00.
Sabato, domenica e giorni festivi: servizio clienti non disponibile.